よくあるご質問

本サービスについて、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを掲載しています。

会員登録について

がん経験者以外の方も登録できますか?

がん経験者の方のみを対象としているため、がん経験者以外の方のご利用はお控えいただいております。

本サービスの利用に料金はかかりますか?

本サービスは無料でご利用いただけます。通信にかかる費用はお客様のご負担となります。

会員登録をすると何ができるようになりますか?

会員登録をすると、投稿、返信等会員同士でコミュニケーションができるようになります。

登録したニックネームはどのように使用しますか?

投稿やプロフィールに表示されます。サイト上でのユーザー同士のコミュニケーションに使用されますので、お好きなニックネームで登録してください。登録したニックネームは、会員登録後に変更することが可能です。

プロフィールについて

入力必須の項目以外は登録しなくてもよいですか?

はい、登録は必須ではありません。

スレッドについて

不快な投稿を見かけた場合はどうしたらよいですか?

投稿右上にある「・・・」をタップ(クリック)し、「通報する」ボタンより通報をお願いいたします。

退会する場合、過去にした投稿は削除されますか?

削除されません。削除したい投稿がある場合は、退会前に削除をお願いいたします。

こんな時どうする?

過去の投稿内容が消えてしまった

「個人を特定する情報」「ある治療法や薬物等について科学的な根拠がない又は不明であるにもかかわらず、効き目・効果・性能等が保証されているかのような説明」「宗教活動や宗教団体への勧誘行為」「特定の個人・医療機関その他特定の団体の誹謗中傷する投稿」等については管理者にて投稿を削除する場合があります。また、管理者にてユーザー登録を削除する場合があります。詳細については利用規約をご確認ください。

スマートフォンアプリで会員登録したのに、WEBブラウザ版tomosnoteにログインができない

スマートフォンアプリにて会員登録いただいた方も、WEBブラウザ版では新たに会員登録をお願いいたします。

通報について

投稿を通報した場合、自分が通報したことが投稿者に分かってしまう可能性はありますか?

通報したことが本サービスを通じて相手に伝わることはありません。